Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат товара: Мы заботимся о комфорте наших клиентов и соблюдаем действующее законодательство Украины о защите прав потребителей. Условия обмена и возврата: Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа при условии, что: товар не был в употреблении; сохранены товарный вид, комплектация и упаковка; отсутствуют следы монтажа или механические повреждения; есть документ, подтверждающий покупку. Процедура возврата: Для оформления обмена или возврата, пожалуйста; Свяжитесь с нами удобным для вас способом; Сообщите номер заказа и причину возврата; После согласования отправьте товар службой доставки; Возврат средств осуществляется после получения и проверки товара в течение установленного законодательством срока. Важно! Расходы на доставку при возврате товара надлежащего качества оплачиваются покупателем; В случае обнаружения производственного брака — все расходы берем на себя. Если у вас возникли вопросы — мы всегда готовы проконсультировать и помочь найти оптимальное решение.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.